Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Klare Verträge
erhalten die Freundschaft. Daher legt CologneSightSeeing , im folgenden
"CSS" genannt, dem Umgang mit seinen Kunden und Gästen, im folgenden
"Besteller" genannt, die folgenden Regeln zugrunde. Mit der Buchung
anerkennt der Besteller diese AGB als vereinbart. Hat CSS ein schriftliches Angebot unterbreitet, wird die Buchung wirksam, sobald die Annahmeerklärung des Bestellers bei CSS eingeht. 2) Der Inhalt des Vertrages ergibt sich aus der von CSS erteilten schriftlichen Leistungsbeschreibung. Nebenabreden und/oder Änderungen sind im Zweifel nur gültig, wenn Sie zuvor von CSS schriftlich bestätigt worden sind. Entfallen einzelne Leistungsteile ohne daß CSS dies zu vertreten hätte, berechtigt dies den Besteller nicht, das vereinbarte Entgelt ganz oder teilweise einzubehalten. Dies gilt auch bei verspätetem Rücktritt des Bestellers. Hat CSS zu vertreten, daß einzelne Leistungen entfallen, so ist CSS berechtigt, diese Leistungen durch gleichwertige andere zu ersetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Tritt CSS vom Vertrag zurück , schuldet der Besteller keine Vergütung. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. 3) Die vereinbarte Vergütung ist mit Abschluß der Veranstaltung sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlung gegen Rechnung bedarf der vorherigen schriftlichen Vereinbarung. In diesem Fall kann CSS eine angemessene Vorauszahlung verlangen. 4) Tritt der Besteller vom Vertrag zurück, so gilt folgendes: Eine Stornierung ist kostenfrei, wenn sie spätestens 14 Tage vor einer gebuchten Veranstaltung bei CSS schriftlich (z. B .per e-mail) eingeht. Storniert der Besteller später, ist eine Verwaltungspauschale zu zahlen. Sie wird nach dem Wert der von CSS zu erbringenden Leistungen pauschaliert wie folgt berechnet: Eingang bis 7 Tage vor der gebuchten Veranstaltung: 30% Ansprüche anderer Unternehmen für von CSS vermittelte Drittleistungen bleiben hiervon unberührt. 5) Der Besteller ist gehalten, bei der Veranstaltung und bei deren Vorbereitung in angemessener Weise mitzuwirken. Er
ist verpflichtet, etwaige Beanstandungen während der Veranstaltung dem
Guide vor Ort unverzüglich mitzuteilen. Der Guide wird sich um Abhilfe
bemühen. Ist dies nicht möglich, ist der Besteller verpflichtet, etwaige
Beanstandungen gegenüber CSS binnen einer Frist von 3 Tagen
(Ausschlußfrist) schriftlich mitzuteilen. Spätere Beanstandungen können
nicht berücksichtigt werden. 6) CSS verwendet die ihm vom Besteller zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zur Kundenbetreuung. Der Besteller ist damit einverstanden, daß CSS diese Daten an Drittanbieter weitergibt, soweit dies zur Abwicklung des Vertrages erforderlich ist. 7) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so gilt an deren Stelle eine Regelung, die der gewollten Regelung am nächsten kommt. 8) Erfüllungsort ist Köln. Soweit gesetzlich zulässig ist Köln alleiniger Gerichtsstand. Im internationalen Geschäftsverkehr gilt allein deutsches Recht. |